據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，此次共15名消費(fèi)者，向豪森家具店支付了四五十萬(wàn)定金后，家具店突然歇業(yè)。姜先生表示，據(jù)他們了解，豪森家具店老板拿著他們的定金，去做了理財(cái)后全部虧損，才導(dǎo)致家具店歇業(yè)無(wú)法交貨。“這個(gè)老板目前在廈門(mén)，他跟我們說(shuō)對(duì)不起，我做理財(cái)虧掉了錢(qián)，只能給你們寫(xiě)個(gè)欠條，我以后慢慢還。”姜先生告訴記者。隨后，海都記者數(shù)次撥打了豪森家具店老板劉先生的電話(huà)，但始終無(wú)人接聽(tīng)。

對(duì)此，紅星美凱龍洛江店企劃營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)負(fù)責(zé)人江女士表示，他們商場(chǎng)一直強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一收銀，而像姜先生這些消費(fèi)者是直接與豪森家具店對(duì)接的，簽的是“私單”，也即沒(méi)有通過(guò)商場(chǎng)收銀。目前家具店因?yàn)閭€(gè)人資金原因，沒(méi)辦法安排發(fā)貨或退定金。“我們商場(chǎng)也是在積極處理這件事，其實(shí)如果涉及商場(chǎng)統(tǒng)一收銀的定單，出現(xiàn)這種情況，商場(chǎng)是可以先行賠付的?！苯空f(shuō)，雖然此事是商戶(hù)和客戶(hù)間的關(guān)系，但商場(chǎng)也沒(méi)有推脫，也在積極尋求解決。“十幾個(gè)客戶(hù)涉及一百多件的家具，我們需要一定的溝通時(shí)間?！?/strong>江女士提醒，消費(fèi)者在大型商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)，一定要經(jīng)過(guò)商場(chǎng)統(tǒng)一收銀，才能獲得售后保障。